Alázatos szabálysértőből dühös ügyfél
2012. július 22. írta: nénike

Alázatos szabálysértőből dühös ügyfél

elefánt.JPG

  Szép fokozatosan változtatott alázatos szabálysértőből dühös ügyféllé a XII. kerületi önkormányzat parkolási társasága. Kapcsolatunk Mikulás-csomaggal, mondhatni szokványos úton indult, szerintük még januárban. Én erről csak április vége felé értesültem levélben, csekkel, büntetőkamattal, szomorúan.

  Jelzem feléjük e-mailben: Piros csomagjukat nem vettem kézhez azon melegében, mivel – vélelmezhetően – huligánkodás áldozata lett, mindazonáltal parkolásom kb. jogszerű volt, csatolva az igazolás, méltányos elbírálásukban bízva…, kelt, mint lent. Elküld.

   Válaszolnak. Megvizsgálják, de levelem nem bír halasztó hatállyal, szóval fizessem be, aztán, ha helyt adnak kifogásomnak, majd visszautalják az összeget. Külön ez irányú kérelemre, nem automatikusan, naná. Április 23-án befizettem.

  Később, a 22 munkanapos válaszadási határidőn túl, mintha kisütött volna a bürokratikus intézmény felett a nap. Június 5-én értesítettek, hogy igazam volt, helyt adtak panaszomnak. Éjáó! Akkor erre és erre a számlaszámra, ez a bank, itt a nevem, tessék, nagy tisztelettel várom a pénzemet vissza.

  Peregnek a napok, hetek, gondoltam, ideje feltenni Budai Gyula kérdését: hol a lóvé? E-mail megy, válasz jön. Türelmemet kérik, a beérkezés sorrendjében dolgozzák fel a leveleket. Mit kell ezen feldolgozni? Eltelik újabb két hét. Most már telefonon tudakozódom. Sajnos a pénz nincs náluk (állítólag az önkormányzat kasszájában pihen), nem ők végzik a visszautalást, de legyek nyugodt, majd valaki, valamikor visszautalja. Július 10-én levél a pénzügyi, illetve a szabálysértési és kereskedelmi irodának, hátha alapon. Utóbbi munkatársnője arról tájékoztat, hogy a Hegyvidéki Önkormányzat parkolás üzemeltetési feladatait a FÁBER Kft. látja el. A parkolás üzemeltetéssel kapcsolatos ügyek az alábbi elérhetőségen intézhetők… Köszi, az elmúlt hónapokban épp velük mélyítettem el bensőséges kapcsolatot.

  Gondoltam, személyesen is benéznék Fáber Kft-ékhez, talán kedvezően hat az ügyre, ha meglátják a számok mögött az embert. Kérdezték, fordultam-e már az önkormányzathoz. Én már mindenkihez. Értik, akkor várjak. Bár arról fogalmuk sincs, hogy ki és mikor utalná vissza a pénzt, de azért nyugodjak meg, biztosan megkapom egyszer. Kamattal – szúrtam közbe, miközben felrémlett a bírság befizetéséhez fűzött keménykedő szövegük: „A potdij osszegenek befizetesere vonatkozo hataridot nem all modunkban panasztetel eseten sem meghosszabitani.”

  Július 17-én Back Office Vezető jelzi, hogy a visszautalás folyamatban. (Július 1-től a bankközi utalás is legfeljebb 4 óra.) A pénz még nem érkezett meg. Hosszú folyamat ez.

A bejegyzés trackback címe:

https://mandiner.blog.hu/api/trackback/id/tr894659724

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Counter · http://goo.gl/EXkKH9 2012.07.22. 09:26:40

A cikk megjelenését a Patyolat támogatta.

szappanfőző 2012.07.22. 11:06:03

Kétféle ügyintéző van!
Aki segít megoldani bár milyen ügyes-bajos dolgaidat....
A másik mindent elkövet, hogy keresztbe tegyen és akadályozza a folyamatokat.
Na ezeket kell kitakarítani a közéletből!
Nem értem, hogy a köz szolgálnak és az ügyintézőknek miért nincs alkalmassági teszt és tanfolyás?

pcmci 2012.07.22. 11:41:05

lemaradt az évszám, mivelhogy természetesen 2010-ben, vagy előtte történt az eset. a nerben ilyen nem fordulhat elő, a választások óta elült a vihar, kisütött a nap, mindenki boldog, kivéve a nemzetrontó kommunista zsidó libsiket, de ők meg le vannak szarva.

immortalis · http://immortalis.blog.hu/ 2012.07.22. 12:05:35

AZ egész egyszerűen kizárt, hogy ilyen bomlasztó elemeknek helye legyen a NER-ben! Követelem a panaszkodó ügyfél azonnali eltávolítását a nemzettestből, állampolgárságától való megfosztását! Majd megtanulja, hogy nem bomlasztgatja itten a Nemzeti Együttműködés tökéletes Rendszerét mindenféle jogosnak vélt reklamációkkal!

Counter · http://goo.gl/EXkKH9 2012.07.22. 12:12:01

Miért kell ilyen negatív cikkeket írni, amikor sok munka van mögöttünk, sok munka előttünk, jó kezekben az ország és minden egyre jobb lesz?

Szerző csak csámcsognivalót ad a libbancs trolloknak, ahelyett, hogy lenyelné a bírságot és építené tovább a Hazát.

TaTa86. · http://archiregnum.blog.hu 2012.07.22. 12:31:34

Az ellenforradalmunk után a fehérterror első dolga lesz felkötni mindenkit, akinek köze volt a budapesti parkolótársaságokhoz. (Igény szerint kibővíthető a tetsz várossal.)

anica inkognitóban · www.lepcsankparty.blog.hu 2012.07.22. 12:44:41

@szappanfőző: mi sem értjük, akik ügyintézünk, hidd el..jónéhány kollega repülne mint a győzelmi zászló..a többi viszont megérdemelné, hogy az alkalmatlanok miatt ne köpködjék őt is.

Herr SturmLikudnik · http://archiregnum.blog.hu/ 2012.07.22. 13:23:29

a cikkíró egy gusányista, de jól túljártunk az eszén, nem lennék a helyében!

újjászervezzük az országot, már jönnek a láthatatlan sikerek és a nemmegszorító nemadóemelések, különben sem a békákat kérdezzük, ha a mocsárt kell lecsapolni

el lehet menni!

Herr SturmLikudnik · http://archiregnum.blog.hu/ 2012.07.22. 13:26:37

@TaTa86.:

psssszzt... csöndesebben...

a parkolócégekből közösen ment a lopás, különben már börtönben ülne dömszkíj

Robinzon Kurzor 2012.07.22. 13:43:23

Az Öreg biztos szétcsapna közöttük, ha tudná, mi folyik ott.

De sajnos nem tud mindennel maga foglalkozni, lekötik az országos ügyek.

politicus · http://mandiner.blog.hu 2012.07.22. 13:52:01

Már megint egy kormányimádó poszt, bár nem is vártam mást a mandarinoktól.

Counter · http://goo.gl/EXkKH9 2012.07.22. 13:59:44

@politicus: Ez nem kormányimádó poszt, ez patyolat-kritika, ott van a hiteles megfejtés rögtön a cikk alatt ;-)

A "bár nem is vártam mást a mandarinoktól" sem az igazi. Mandarinnak a vonalas konzervek hívnak titeket.

De azért már majdnem jó, ne add fel! :-)

Bloodscalp 2012.07.22. 14:17:16

@politicus: amikor heti adagban ömlik a szar az országra, és ti akik annyira szíveteken viselitek az ország sorsát panasz bloggá változtok:) megtudhatjuk hogy csetletek botlotok az életben...már várom kit hogyan basztak át 100 Huffal a tescoban, és a "POSZT-ot" erről hogy ne vásároljunk külföldi multinál...menjünk magyar multiba, ha ott lopnak legalább magyar kézbe megy az a 100 Huf...

Counter · http://goo.gl/EXkKH9 2012.07.22. 14:21:10

@Bloodscalp: Foglalkozzon a Mandiner a "lakóság dinnyeellátásának aktáális kérdéssével"?

Foglalkozzon! Várjuk a beszámolót a dinnyehelyzetről ezekben a vészterhes időkben!

Bloodscalp 2012.07.22. 14:30:02

@Counter: mi foglalkozni való azon hogy a termelőtől 40 forint/kg veszik meg, hogy lesz 99 forint/kg? Naná hogy a felvásárló által...(aki nem a multi csak továbbadja neki)

Közben az illetékes minisztérium elélvez magától hogy milyen jól megszervezte a hazai termelők védelmét...

Ezen nincs mit beszélni.

politicus · http://mandiner.blog.hu 2012.07.22. 15:41:36

@Counter: elnézést, nem vagyok túl járatos a jobbszél és a ballib mandinerrel kapcsolatos szóhasználatban, majd igyekszem.

@Bloodscalp: továbbra is várjuk a kommer gyűlésekről szóló élménybeszámolókat.

Bloodscalp 2012.07.22. 15:45:47

@politicus: hát csak el kell beszélgeti apuval-anyuval..

Counter · http://goo.gl/EXkKH9 2012.07.22. 16:17:58

@politicus: Szóval neked a "vonalas konzerv" az "jobbszél". Szépen vagyunk... :-)

Mitzimackó 2012.07.22. 20:55:10

hirtelen az jutott eszembe, hogy a xii. kerületben pokorni a polgármester, és megmaradt a turul, jogerős bontási bírósági döntés ellenére...

Holger Hartland · http://hartland.blog.hu 2012.07.22. 21:00:46

@Mitzimackó: Miért, a turul nem fizetett a parkolásért?

Counter · http://goo.gl/EXkKH9 2012.07.22. 21:35:24

@Mitzimackó: Egy ítéletnek nem elég jogerősnek lenni, végre is kell tudni hajtani. Ettől jogállam Magyarország: nem lehet csak úgy önkényesen végrehajtani egy jogerős ítéletet, mint tót az anyjának (és toleráns is, benne vannak a nemzetiségek a szóláskincsben!).

Robinzon Kurzor 2012.07.22. 23:07:53

@politicus:

Nehéz a jobboldalon igazán kritikusnak lenni úgy, hogy ne bélyegezzenek rögtön árulónak. (Nem a trollsereg, hanem főmegmondók.)
süti beállítások módosítása