A bürokrata válaszol - Ilyen ország pedig nincs CCXXXII.
2010. június 22. írta: Téglagyári Megálló

A bürokrata válaszol - Ilyen ország pedig nincs CCXXXII.

  Levelet hozott a pósta. Köteleznek visszafizetésre, mivel jogosulatlanul vettem fel pénzt. Az előzmény annyi, hogy a pénzt ők küldték el a bankszámlámra. Munkanélküli segélyről van szó, a munkába állásomat pedig pár nap késéssel ugyan, de egy e-mail-ben jeleztem a Hivatalnak, amire semmilyen választ nem kaptam. Ezután egy héttel újra írtam a megadott címre:

Tisztelt Munkaügyi Központ,

amint arra kollégájuk felhívta a figyelmemet, elküldtem az alábbi
e-mail-t, amelyben bejelentettem, hogy munkaviszonyt létesítettem. Ennek ellenére április hónapban is kaptam álláskeresési segélyt. Hogy tudom ezt visszafizetni?

  Erre sem kaptam e-mailben választ, az üzenetem eltűnt a kormányzati felhőben, hogy aztán a minap lesújtson rám Zeusz haragja:

  Beszéltem egy jogásszal, aki szerint ez a szakkifejezés: jogalap nélkül felvett ellátás. Hiába érveltem, hogy én semmilyen pénzt nem vettem fel, nekem küldték. Én persze csak egy egyszerű, jogot nem végzett állampolgár vagyok, egy jogalany, akit kötelezni kell. Az nem számít, hogy jeleztem, több pénzt kaptam, mint járt. Zeusz lehet nem olvasta a leveleimet, hozzá csak Hermész kissé torzított üzenete jutott el, és amúgy is csak a Szolgálati Szabályzatban megadott word template-ek állnak rendelkezésére. Így jártam.

  Azért felmerül bennem a kérdés: létezhet olyan Hivatal, ami hús-vér emberekkel levelez? Elképzelhető olyan Kormányzati Infrastruktúra, ami lehetővé teszi, hogy e-mailekre választ kapjon az ember? Vagy neadjisten olyan ország, ahol nem feltétlenül a Központnak van per definitionem igaza, viszont az ügyintéző megemlíti a válaszában, hogy jogkövető voltam, mert jeleztem, hogy több pénz került a számlámra, mint járt?

A bejegyzés trackback címe:

https://mandiner.blog.hu/api/trackback/id/tr342093898

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

tevevanegypupu 2010.06.22. 08:56:50

Nem vette meg eszre, hogy maga sem ember? Egy szam az orszag kisse csikorgo gepezeteben amit nyilvantartanak ugyan, felszolitjak, megfeddik, elkuldik, visszautasitjak, fellebbezik es megrojak, de beszelni nem beszelnek vele. (:

Tuti79 (törölt) 2010.06.22. 09:07:22

Más jellegű ugyan a dolog, de nemrégiben a Magyarorszag.hu oldalon kerestem valamit, amit nem találtam, és az e-mailemre kb. 10 percen belül választ kaptam. Nem tudom, a válaszoló kormánytisztviselő e, mindenesetre meglepődtem a gyorsaságon, több ilyet akarunk!

Várkapitány 2010.06.22. 09:08:00

ha sokáig pattog,

megszüntetjük a Megállót,

a Téglagyár már úgyis bezárt

Várkapitány 2010.06.22. 09:12:43

esetleg

holokauszt-emlékhelyet csinálunk magából, mint sok más téglagyári megállóból

OftF 2010.06.22. 09:15:24

Ne várj köszönetet, ez az opció nem szerepel az ügykezelésben. De nem is szabad túl sok lehetőséget adni nekik, mert a végén még összekeverik a gombokat.

greybull 2010.06.22. 09:15:27

Mióta változtattak a blog.hu-n, azóta egyre érdektelenebb témákat adnak meg, elnézést a topic írójától, megértem, hogy számára fontos, nem is vele van baj, hanem magával a blog.hu-val van bajom. Egy darabig ki fogom hagyni, úgyhogy búcsúzom Tőletek, sok sikert és erőt és egészséget mindnyájatoknak, s akinek még futja rá, annak jó nyaralást is!

portis · http://www.online-szallas.com 2010.06.22. 09:24:17

Küldj vissza 28607 Forintot, aztán írj
fenyegető leveleket a hivatalnak. Zaklasd őket telefonon, közöld velük hogy ügyvédhez fordulsz ha nem küldik vissza 10 napon belül a kétezer forintodat amit jogosulatlanul vettek fel.
Ha igazán jól akarsz szórakozni add meg tévesen a bankszámlaszámodat, esetleg a címedet, nevedet. Keresd az ügyintéző főnökét, aztán annak a főnökét. Kérd hogy utalják át a banki költségeidet is, hivatkozz három kiskorú gyermekedre...stb...

Csigorin 2010.06.22. 09:44:17

Teljesen humánus eljárás. A jogkövető magatartást külön nem kell megemlíteni, ez kiderül abból hogy nem fejelték meg kamattal és büntetéssel az összeget. :D

eN 2010.06.22. 09:54:34

Szerintem orulj hogy nem szabtak ki bunteto kamatot illetve nem allitottak elo jogosulatlan tamogatas igenybevetele miatt.

É2I 2010.06.22. 10:04:45

Mit csodálkozol? Az email nem _hivatalos_ eszköz.
Formaleveleket használhatnak, nem írhatnak személyre szabott levelet. És köteleznek igen, ez az eljárás rend.
Nem értem ennyire érzékeny vagy, hogy ezen besérülsz?
Ott a csekk, fizesd be és felejtsd el. Ilyenen rágódni felesleges, így nem leszel hosszú életű....

Éjszakai őrség · http://eo.blog.hu 2010.06.22. 10:04:50

@Nori79: Az ügyfélszolgálat válaszolt. Ők nagyon jó arcok.

Gidai Róbert 2010.06.22. 10:17:41

Még jó, hogy zaklatással nem vádoltak.

endike · http://barathendre.wordpress.com/ 2010.06.22. 10:17:57

Hajrá magyar bürokraták! Üljetek csak a fotelben kényelmesen.

Netuddki. 2010.06.22. 10:21:41

Nem baj, majd viktor seggbe rúgja őket.
????
Muhaha!

Netuddki. 2010.06.22. 10:23:42

@É2I: Tudod vagyunk páran még (remélem) ebben a k. országban akiknek egyáltalán nem mindegy mire és hogyan költik el az adónkat.

Grift · http://gozdom.blogspot.com/ 2010.06.22. 10:25:28

nekem a posztból nem derül ki, hogy mi a probléma. a szerző, ha esetleg korrepetálna éngem, és elmondaná világosan, hogy mi fáj neki?

"Hiába érveltem, hogy én semmilyen pénzt nem vettem fel, nekem küldték."
:))))))))
kész, padló.

milyen lehet felnőtt fejjel egy óvodás lelkével élni? lehet, hogy irigylésre méltó?

Tehetetlen Dodó 2010.06.22. 10:29:08

Ugyan, rendesek voltak.
Akár közéd is lövethettek volna.

nfmate 2010.06.22. 10:31:09

Nekem pont ilyen kalandom volt. 2008. szeptember 1-ig kaptam álláskeresési járadékot, írtam egy emailt a kontaktembernek, hogy szeptember 1-ig folyósítsák csak.

Mivel nem válaszoltak, egy héttel a munkakezdés előtt felhívtam a központot,mondtam, hogy mi van, erre mondták, hogy ők nem is tudtak arról,hogy találtam állást...
Mondtam, hogy küldtem emailt, amire azt válaszolták, hogy az a bizonyos ember, akinek küldtem már nem dolgozik ott. Megjegyzem,az emailt nem dobta vissza a rendszer, ergo továbbíthatták volna az illetékesnek... :D

Bambano 2010.06.22. 10:38:09

Saját magukkal nem állnak szóba... 12 éve ellopott autóm után minden évben meg akarják fizettetni a súlyadót, minden évben veszekedni kell velük... Az apehben az alosztály nem áll szóba a főosztállyal, az alosztály olyan űrlapok beküldését követeli, amit a főosztálynak ezer éve beküldtem, és amikor ezt megmondom az ügyintézőnek, akkor nem ám az a válasz, hogy oké, megkeresem, hanem küldjem be neki is újra.

A j.b.k.a-t az összes hivatalnak. Érdekel a tahóság? vár téged a hatóság...

Bambano 2010.06.22. 10:40:23

@É2I: és miért nem lehet lépéseket tenni, hogy az legyen? (email hivatalos eszköz?) egy halom kormányzati szerv van, amelyik a hálózattal meg az elektronikus dolgokkal foglalkozik, egy halom pénzt elköltöttek infrastruktúrára, hát legyen hivatalos.

engem gyíkká változtatott 2010.06.22. 10:40:29

nem igaz, hogy nem válaszolnak az e-mailre, csak elég sokszor kell elküldeni.

én először csak egyet szoktam, másnap hármat, aztán 7-et, és így tovább, egy idő után egyre több "szomszédos" címre is. egy mennyiség után mindegyik céges vagy hivatali robotkisasszony válaszol, a 10 mail/napot is ritkán értem el.

MagyarZizzi (törölt) 2010.06.22. 10:43:06

Nagyon ismerős, szerintem mindenkinek vannak hasonló történetei. Mikor ellpoták az autónkat, a feljelentésünk addig keringett a különböző hivatalok berkeiben, amíg végül édesanyámat idézték be vádlottként. :-D Óvjon meg az Isten minden irodától!

engem gyíkká változtatott 2010.06.22. 10:48:43

ja, és visszautalnám a pénzt, természetesen levonnám a díjból 60 forintos utalási díjat, illetve a felszámítanék 2 perc munkadíjat, ami mondjuk kedvezményesen 300 forint lenne, és éveken keresztül tartó levezgetésbe kezdenék a 360 forintról visszaszopatás céljából.

engem gyíkká változtatott 2010.06.22. 10:53:35

@MagyarZizzi:
"végül édesanyámat idézték be vádlottként."

:D
:D
:D
ezt most kösz.

Blobov 2010.06.22. 10:58:13

Email útján (meghatározott kivételekkel) nem lehet közigazgatási ügyeket intézni. A posztíró megérthetné: hiszen mi van, ha a vicceskedvű haragosa ír a posztíró nevében a munkaügynek, hogy bocsi, van munkám. A posztíró meg csak csodálkozna, miért nincs pénz...

portis · http://www.online-szallas.com 2010.06.22. 10:58:25

@engem gyíkká változtatott:

Persze... igy kell csinálni!
Azt a néma csöndet birom a telefonban, amikor közlöm hogy a telefonbeszélgetést rögzítem. :)

Saját módszereikkel kell megfogni őket!

Mindenkinek fel kell írni a nevét, beosztását, a főnökének a nevét és aztán személyesen őket keresni, feltérképezni az alá-fölé rendeltségi viszonyokat, és hivatkozni erre...csodákat tesz!

portis · http://www.online-szallas.com 2010.06.22. 11:10:38

@Blobov: Ez rendben van..., de a normális eljárás az hogy:

Kedves ügyfelünk!
Köszönjük tájékoztatását.
Sajnos közoktatási ügyeket nem lehet e-mail utján intézni... stb.

Ezután a munkaügyi központban meg lehet szüntetni az e-mail elérést, a kiadványokból törölni kell a hivatalok e-mail elérési lehetőségét,sőt az internet kapcsolatukat is meg lehet szüntetni, a számítógépek számát is csökkenteni lehet, hiszen mire is használják azokat?

É2I 2010.06.22. 11:15:00

@kovi1970: Nekem sem az. De a jelenlegi rendszer ezt tudja (nem mondom, hogy ez így jó). Nekem csak az a meglepő, hogy van aki ezen csodálkozik. De ugye a csecsemőknek minden vicc új.

@Bambano: Igazad van. Sajnos nem egyszerű, de el kellene már ebbe az irányba mozdulni, ezt mondom én is.
Kapcsolatban vagyok egy pár hivatallal és rácsodálkoztam náluk az állapotokra.
Egy nagy hivatal 1, azaz egy db email címmel rendelkezik. Ahhoz hogy az ügyintézővel elektronikusan tudjuk anyagot cserélni regisztrálni kellett neki egy freemailes fiókot ;)
Szóval addig amíg politikusaink nem öntik törvénybe, hogy így is _kell_, nem lesz elmozdulás.
Sajnos az informatikai beruházások sejtésem szerint pénzmosodák mintsem valamit is érő fejlesztések.

Téglagyári Megálló 2010.06.22. 11:18:03

@Blobov:

Egyrészt a regisztrációnál megadtam a címemet (tudom, azt is lehet hamisítani) és a Hivatal kért meg arra, hogy e-mail-ben tudassam a munkábaállás tényét, valamint mégiscsak az e-mail-em alapján követelték rajtam a pénzt. Tehát valamennyire komolyan veszik a dolgot.

A poszt leginkább arra irányul, hogy valami fejesnek viszketni kezdjen a dolog, pl. van ez az OMG projekt, abban ezt is meg lehetne oldani. Amekkora pénzek mennek el kormányzati internetes fejlesztésekre, nem lenne lehetetlen az ügyfélkaput kiterjeszteni, hogy azon keresztül lehessen levelezni az illetékesekkel. Nem kell hogy ez a hagyományos e-mail legyen, csak hadd tudjam már intézni az ügyeimet elektronikusan.

Téglagyári Megálló 2010.06.22. 11:19:29

@É2I:

"Sajnos az informatikai beruházások sejtésem szerint pénzmosodák mintsem valamit is érő fejlesztések."

Hát sajnos ezt már az új kormány illetékese is megerősítette.

Téglagyári Megálló 2010.06.22. 11:20:49

@Grift:

Nem baj, Grift, tőled mást nem vártam.

É2I 2010.06.22. 11:21:32

@engem gyíkká változtatott: Szerintem a második levélben megkapnád a határozatot, miszerint fizesd be a 360,-Ft-ot + 150,-Ft késedelmi kamatot. Valamint 15.000,-Ft büntetést a késedelembe esésért.
Melyet 10 napon belül fellebbezhetsz, 30.000,-Ft fellebbezési díj ellenében. :P

engem gyíkká változtatott 2010.06.22. 11:24:04

@portis: az autós blogban vagy mittomén már hol, leírtam a vidám kis esetem a súlyadóval: 600 forint miatt levelezünk 5-6 éve már az önkormányzattal, mert szerintük egyszer késtem a súlyadó befizetésével, szerintem meg nem, mindegy, ez a késedelmi pótlék nevű bunkóság.

késedelmi pótlékot meg elvből nem fizetek, mert ütközik a saját etikai és működési szabályzatommal, ami a wc-mben van kifüggesztve, 6 évük volt rá, hogy elolvassák.

befizettem a súlyadót, innentől kezdve ne oktasson, ne neveljen, hogy késtem 15 napot. nem érdekel, hogy mire hivatkozik, ne büntetgessen százforintokra.

az évi 1-2 levél és sárga csekk, amit kapok, már több ezer forintjukban van, tehát így most én fizettetek velük taplósági pótlékot.

É2I 2010.06.22. 11:24:37

@Téglagyári Megálló: A nagyobbik az, hogy az is a sejtésem, hogy nem lesz ez később sem másképp, az új kormánynál sem. :(

engem gyíkká változtatott 2010.06.22. 11:30:51

@engem gyíkká változtatott: ja, azt nem írtam, hogy néha befizetek 5-10 fonintot a csekkel, ha nincs ráírva a meghatározott összeg, csak hogy újra ki kelljen számolniuk, hogy mennyivel tartozom, illetve hogy a kamat miatt ne szálljon el az összeg.

tevevanegypupu 2010.06.22. 12:13:17

Egy orszagbol egy masik orszagba utaltunk at penzt. Nem olyan jelentos osszeg (nekunk azert igen), hogy kulonosebben feltunjon, hetkoznapi eset. Ez ket honappal ezelott tortent, a penz nem erkezett meg, vissza nem kuldtek, eltunt valahol a vilagban. A harom bank ami ezt intezte, mossa kezeit es igerik, hogy utananeznek. Annyi kiderult, hogy a penz megjarta Amerikat es Franciaorszagot, ott viszont nem volt soha, ahova erkeznie kellett volna. Minden bankszamla es minden cim pontos, ezt otvenszer ellenoriztek es ellenoriztettek velunk. Nem sietnek, a penz biztos megvan, legyunk turelemmel.(:

Dr. Otto Von Schnitzelpusskrankengescheitmeyer 2010.06.22. 12:37:39

Az ilyen leveleket mindig robotok írják.
Múltkorában levelet küldött nekem az APEH, hogy gigantikus tartozásomat (hétszázakármennyi HUF) legyek szíves befizetni 15 napon belül.
De azt, hogy hova, konkrétan nem említette. Se csekk mellékelve, se bankszámlaszám, se az APEH honlapjának megfelelő oldala, semmi.
Ha a gugli nem tudna PDF-ben is keresni, még ma sem lenne meg. Mert uyge abban volt elésva, az APEH honlapstruktúra legalsó linkjén.

józan' 2010.06.22. 13:51:43

Na jó, de ki az a Zeusz? Egy bennfentes ismerős az önkormányzatnál?

vero · http://anal0g.blog.hu/ 2010.06.22. 17:08:01

csak az ügyfélkapus ügyintézés a hivatalos elektronikus üi.
ha akarták volna, iktathatták volna az emiledet. lehet, hogy csak annyi volt rajta: sender: téglagyári megálló? :o)

Bloodscalp 2010.06.22. 19:45:58

A poszt leginkább arra irányul, hogy valami fejesnek viszketni kezdjen a dolog<<<és ezt miért gondoltad?:)

Bell & Sebastian 2010.06.22. 21:14:29

@Téglagyári Megálló:
Nekem az egészben az a szomorú, hogy ezentúl még ennél is ritkábban látunk, ugyanakkor örülök, hogy van munkád.

Ha kell talicska, van egy fölösbe'.

szubjektiv 2010.06.23. 01:05:38

Ez egy nevetséges és szar poszt.
Hogy lehet ezt az ilyen ország pedig nincs-be beengedni?
Az amúgy is Turul felségterülete.

Tök gáz.

Téglagyári Megálló 2010.06.23. 08:55:39

@szubjektiv:

Nos, nem csodálkozom, hogy ezt írod, mert láthatóan nem tekinted partnernek azt, akihez szólsz, ergo a fenti levél írójával azonosulsz.

Bloodscalp 2010.06.23. 19:54:08

@szubjektiv: szerintem ez a sorozat a vicc, a múltkor a mobilnettel is félrementek..-nem kicsit:)

érdekes országban élünk, de a "médiánk" is olyan amilyen...
süti beállítások módosítása